こむにっき

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第4回:カーリアのパソコン修理カルテ

2度も修理に出すことになった私のパソコン。これから買う人、修理に出す人は、それ無駄にしないためにも(?)このページを見ていってください。

注意:ここに載せた症状と同じトラブルに見舞われたからといって、私と同じ対処法を取っても直るとは限りません。どうしようも無くなったらパソコンに詳しい友達に尋ねるか、素直にサポートセンターに電話しましょう。


修理第1回

○故障発生時

ある日、パソコンの起動中に再起動される事態に見舞われました。
不安定だったとか、ソフトのバグとかではありません。
その頻度は増していき、ついには起動時のBIOSの画面さえ出なくなる事態に陥りました。

○自力で直そうと頑張ってみましたが

なんとか立ち上がった時にとある掲示板に書き込みに行き、対策を聞いたところ「ホコリが溜まっているのでは?」とアドバイスをいただき、さっそく中身を開けてみると、ホコリがいっぱい!!掃除機で吸い取って、再びフタを閉めました。
さっそく電源を入れてみると……やはり反応無し。その日はもう起動することはありませんでした。

しかし翌朝、電源を入れて「やはりダメだなぁ」と思いつつも一度リセットボタンを押してみたら、起動するではありませんか!
てな訳で再び正常に起動し始めたパソコン。このあと私は2週間留守にしていました。

○修理に出す前の経過

私がいなかった4月下旬、再びパソコンが起動しなくなりました。
症状は一緒で、BIOS画面すら出ない状況。
仕方なく、帰国して数日経った5月1日、買ったお店で修理に出しました。


○修理から戻ってきて

修理期間中に5月連休……暇でした(^_^;)
さて、3週間〜1ヶ月と聞いていたのですが、5月12日にはもう戻ってきました。
しかし、なんと「留守だから」と、玄関先に置いてあったそうです。
あんまり外に起きっぱなしにしていいものですかねぇ、精密機器ですし……。

んで、早速スイッチを入れて起動。
ハードディスクの中身を消されるか?と思いましたが、いつも通りに立ち上がってきました。
同梱の修理報告書によれば、原因はメモリ故障だとか。

「これで元通りになった!良かった〜」
と思っていたのでした。

※この後、約一月ぶりにメールを受信したところ、
メルマガ用アドレスには2016.6KB
ホームページ用アドレスには1068.0KB
ML用のアドレスには、(容量は不明ですが)なんと746通も溜まっていました。


修理第2回

○数日後……。

しかし、またしても異常が起こりました。なんとハードディスクから異常な音がするのです!!起動時だけなのですが、どうもハードディスク方面から「キュイ〜ン」って音がします。だんだん酷くなり、何度も音がするようになったり、場合によっては起動時にハードディスクを認識しない(=Windowsが起動しない)という事態にまでなりました。(何度も強制再起動をすれば運良く立ち上がることもあります。)起動後はなんともないとはいえ、さすがにこれは限界だったので、バックアップを取って再び修理に出すことにしました。

○今度こそ直ったか?

2週間ほどして戻ってきました。修理内容は……「ハードディスク交換」。もちろん、初期のWindows状態に戻ってきました(;_;)。ハードディスクはメーカーも変わっていました。(Seagate製になりました。メーカーが違うと音も違うからちょっと違和感が有りました。)しかし、その後はハード的な不具合は出ていません。

※ちなみに、今回もまた大量にメールが溜まっていました(^_^;)。
メルマガ用アドレスには1192.9KB (71通)
ML用のアドレスには、305通も溜まっていました。
その他のアドレスには19通です。う〜ん、減らそうにも減らせませんよ……(^_^;)。


わずか半年で2回も修理に出すことになるとは……ハズレを引いてしまったのでしょうか(^_^;)。しかし、2回目のハードディスクの方は、1回目の修理から戻ってくるときに壊れた可能性がありますね。
みなさんもメーカー選びは慎重に……。


ご意見・ご感想などは掲示板またはメールでどうぞ。

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